Rafaela Corrêa

Isso já aconteceu com você?

Tarefas do dia a dia que eu resolvo junto com você

Cada vez mais coisas só se resolvem pela internet. Se alguma destas situações parece familiar, você não precisa enfrentar sozinho nem depender de suporte automático.

Não consigo entrar no gov.brEsqueceu a senha, a conta foi bloqueada ou precisa subir o nível para prata ou ouro.

Preciso de uma certidãoNascimento, casamento ou óbito pelo Registro Civil, sem sair de casa e sem pagar por site falso.

Detran, E-Docs e outros sites do governoLicenciamento, multas, agendamentos e protocolos que parecem um labirinto.

O app do banco não me reconheceReconhecimento facial que falha, acesso em celular novo ou configuração do aplicativo.

Senhas demais, segurança de menosEsquece as senhas, usa a mesma em tudo e não sabe ativar a verificação em duas etapas.

Medo de cair em golpeQuer aprender a reconhecer golpes e saber o que fazer se acontecer.

Não sabe por onde começar? Me conte o que precisa resolver, e eu digo como posso ajudar.

Falar com a Rafaela

Para você e sua família

Escolha como quer ser ajudado

Atendimento on-line por chamada de vídeo ou presencial na Grande Vitória. Você acompanha cada passo, e eu nunca peço sua senha por mensagem.

Resolve Comigo

Para resolver uma tarefa on-line específica, do começo ao fim.

a partir deR$ 120por atendimento

gov.br: acesso, recuperação e nível da conta
Certidões pelo Registro Civil
Detran, E-Docs e outros serviços públicos
App do banco e reconhecimento facial

Resolver minha pendência

Mais procurado

Blindagem Digital

Para quem quer evitar dor de cabeça antes que ela aconteça.

investimento únicoR$ 250até 2 aparelhos

Verificação em duas etapas em WhatsApp, Instagram, Gmail e gov.br
Senhas fortes e gerenciador de senhas configurado
Ajustes de privacidade e segurança do celular
Códigos de recuperação guardados com segurança
Guia impresso com os seus próximos passos

Quero me proteger

Família Protegida

Para filhos que querem cuidar do digital dos pais idosos.

a partir deR$ 200por mês

Blindagem inicial dos aparelhos
Suporte mensal por WhatsApp para dúvidas
Orientação sobre golpes novos do mês
Ajuda com gov.br, bancos e aplicativos

Proteger minha família

Recuperação de contasInstagram, Facebook, WhatsApp ou Gmail invadidos ou bloqueados.

a partir de R$ 150

Orientação em caso de golpeBanco, devolução do Pix (MED), boletim de ocorrência e preservação das provas.

a partir de R$ 300

A recuperação de contas depende das regras de cada plataforma, por isso não é possível garantir o resultado. O atendimento é feito somente para o titular da conta ou seu responsável legal. Serviço independente, sem vínculo com o governo, bancos ou redes sociais.

Simples assim

Como funciona o atendimento

Sem burocracia e sem surpresas no valor.

Chame no WhatsApp

Conte o que aconteceu. Respondo no mesmo dia útil e digo se consigo ajudar.

Receba o orçamento

Valor fechado antes de começar. Pagamento por Pix, com recibo.

Resolvemos juntos

Por chamada de vídeo ou presencialmente, com você acompanhando tudo.

Fique protegido

Você termina com as contas seguras e sabendo como evitar novos problemas.

Para advogados e escritórios

Prova digital tecnicamente sólida para o seu processo

Prints, fotos e vídeos sem análise técnica são facilmente impugnados. Atuo como assistente técnica e em perícias extrajudiciais, com método documentado, cadeia de custódia e linguagem clara para o juízo.

Preservação de prova digital

Coleta de conversas, perfis e e-mails com hash e cadeia de custódia, antes que sejam apagados.

a partir de R$ 800

Autenticidade de conversas

Parecer técnico sobre prints e mensagens de WhatsApp, redes sociais e e-mail.

a partir de R$ 1.500

Perícia em imagens e vídeos

Indícios de montagem, edição ou deepfake, metadados, origem e data de captura.

a partir de R$ 1.800

Quesitos técnicos

Quesitos bem formulados para apresentar no processo e direcionar a perícia oficial.

a partir de R$ 600

Assistência técnica

Acompanhamento da perícia oficial e parecer técnico divergente quando necessário.

a partir de R$ 3.000

Laudo extrajudicial

Investigação completa com laudo assinado, para negociação, processo administrativo ou judicial.

a partir de R$ 3.500

Agendar avaliação gratuita de 15 min

Contrato formal, sigilo e prazo combinado desde o início.

Para empresas

LGPD sem complicação para pequenas e médias empresas

Clínicas, escritórios, escolas e comércios lidam com dados pessoais todos os dias. Eu ajudo a sua empresa a cumprir a lei e a proteger a equipe contra golpes.

Diagnóstico LGPD com relatório de riscos e prioridades
Adequação completa: políticas, termos, mapeamento e procedimentos
DPO terceirizado com atendimento a titulares
Treinamento de equipes contra golpes e engenharia social

Solicitar diagnóstico

Por que agir agora?

A LGPD prevê sanções que vão de advertência a multas, e um único vazamento pode custar a confiança dos seus clientes. Um diagnóstico mostra onde sua empresa está e o que fazer primeiro, com base nas normas ISO/IEC 27001, 27002 e 27701.

Quem vai te atender

Sou perita em computação forense, consultora em segurança da informação e professora de tecnologia. Meu trabalho é transformar problemas digitais complicados em soluções que qualquer pessoa entende, seja um idoso que perdeu o WhatsApp ou um juiz analisando uma prova.

Desde 2021 atuo com segurança da informação e LGPD, e desde 2019 formo novos profissionais de tecnologia em cursos técnicos. Também sou mestranda em Educação Profissional e Tecnológica (ProfEPT/Ifes), pesquisando letramento digital de idosos.

Tecnóloga em Defesa Cibernética
MBA em Segurança da Informação
Perita Forense Digital
Perícia Digital Judicial e Extrajudicial
Encarregada de Dados / DPO
Associada à APECOF

Por que comigo

Segurança de quem trabalha com prova

🔒

Nunca peço sua senha

Tudo é feito com você, na chamada ou presencialmente.

⚖️

Olhar de perita

Preservo as provas desde o início, caso você precise ir à Justiça.

💬

Explicação sem "tecniquês"

Sou professora: você sai sabendo o que foi feito e por quê.

📄

Valor combinado antes

Orçamento fechado, recibo e contrato quando o serviço exige.

Dúvidas frequentes

Antes de chamar no WhatsApp

Você garante que vai recuperar minha conta?

Ninguém pode garantir, porque a decisão final é da plataforma (Meta, Google, gov.br). O que eu garanto é seguir o caminho correto, com as provas certas, o que aumenta muito as chances. Antes de começar, digo com honestidade se o seu caso tem boas chances.

Você entra no meu gov.br ou no meu banco por mim?

Não. Fazemos juntos: você digita as suas senhas e confirma cada passo, e eu explico e oriento. Assim você aprende, mantém o controle e fica protegido.

Preciso te passar minha senha?

Não. Nunca peça nem passe senha por mensagem. Fazemos tudo juntos por chamada de vídeo ou presencialmente, com você no controle do aparelho.

Atende fora do Espírito Santo?

Sim. Quase tudo pode ser feito on-line por chamada de vídeo, para qualquer lugar do Brasil. Atendimento presencial em Vila Velha, Vitória, Serra e Cariacica.

Caí em um golpe do Pix. Ainda dá para fazer algo?

Quanto antes, melhor. O primeiro passo é ligar para o seu banco e pedir a devolução pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução). Depois, é importante registrar boletim de ocorrência e preservar as provas. Eu oriento você em cada etapa.

Você tem ligação com o gov.br ou com os bancos?

Não. Sou uma profissional independente. Ajudo você a usar os canais oficiais corretamente, mas não tenho acesso privilegiado a nenhum sistema.

Como funciona o pagamento?

Por Pix, com recibo. Em serviços menores, o pagamento é antecipado. Em perícias e consultorias maiores, 50% de sinal e 50% na entrega, com contrato.

Minhas informações ficam em sigilo?

Sim. Trabalho com sigilo profissional e trato seus dados apenas para o atendimento, conforme a LGPD.

Sua vida digital resolvida, sem complicação e com segurança.

Preciso de ajuda com serviços on-line

Preciso de prova digital sólida no processo

Minha empresa precisa se adequar à LGPD